帮助与反馈中心

❓ 常见问题解答

• 搜狗输入法是否会收集用户输入的私人信息？ ▼

  绝对不会。搜狗输入法采用先进的本地加密技术，用户输入的信息优先在本地处理和存储，不会上传到服务器。只有在用户主动选择使用云功能（如云同步、云词库）时，才会在加密保护下上传相关数据。所有数据传输都使用国际通用的AES加密算法，并已通过国家级信息安全等级认证。我们严格遵守数据保护法规，用户隐私安全是我们的最高优先级。

• 为什么我的个人词库在不同设备间没有同步？ ▼

  个人词库的云同步功能需要您登录搜狐账户才能启用。请确保您在所有设备上都使用同一个搜狐账户登录。如果仍未同步，请检查网络连接是否正常，或尝试手动点击"同步"按钮进行强制同步。如果问题依旧，建议清除浏览器缓存后重新登录，或联系我们的客服团队获取帮助。通常同步会在几秒到几分钟内完成。

• 如何在搜狗输入法中添加和管理自定义词库？ ▼

  您可以通过以下方式添加自定义词库：打开搜狗输入法设置面板，选择"词库管理"选项。点击"导入词库"可导入自己制作的词库文件。也可以在输入时，右键点击建议词汇选择"添加到词库"。对于频繁使用的词组，系统会自动学习并加入您的个人词库。此外，搜狗输入法还提供在线词库下载功能，包括各行业专业词库、网络热词库等，用户可根据需要下载安装。

• 搜狗输入法的语音输入功能准确度如何？ ▼

  搜狗输入法的语音识别准确率已达99.5%以上，居业界领先水平。我们采用最新的深度学习和神经网络技术，基于数十亿级别的用户输入数据进行训练。系统支持多种方言识别，包括普通话、粤语、四川话等，能够自动识别语境并正确标注标点符号。如果识别有误，用户可直接修改，系统会不断学习改进。为获得最佳效果，建议在安静环境下使用，避免背景噪音干扰。

• 搜狗输入法占用多少系统资源？ ▼

  搜狗输入法采用轻量化设计，占用资源非常少。Windows版本安装包仅150MB，运行时内存占用通常在50-100MB之间。手机版本更加轻巧，仅85MB左右。系统采用智能资源管理技术，不会对电脑或手机的其他应用性能造成影响。即使在配置较低的设备上也能流畅运行。如果您发现运行缓慢，建议清理系统缓存或检查硬盘空间是否充足。

• 如何卸载或重装搜狗输入法？ ▼

  卸载搜狗输入法：在Windows上，进入控制面板的"程序和功能"，找到搜狗输入法并选择卸载即可。macOS用户可在应用程序文件夹中将其拖入废纸篓。Android和iOS用户直接在应用商店中卸载应用。重装前建议先备份个人词库：在设置中导出词库文件。卸载后重新下载最新版本安装即可。为保证最佳体验，建议定期更新到最新版本。如遇到问题，可联系客服团队获取详细指导。

📚 分类帮助

📖 使用教程

• 1

  访问官方网站下载

  打开搜狗输入法官方网站，点击下载按钮选择您的操作系统版本。网站会自动检测系统环境，推荐最适合的版本。确保从官网下载，获得最新版本和完整功能。

• 2

  运行安装程序

  下载完成后，双击安装程序文件开始安装。按照安装向导的提示完成各步骤。选择安装位置和附加组件，建议保留默认设置以获得完整功能。安装过程通常需要2-3分钟。

• 3

  设置为默认输入法

  安装完成后，在系统设置中将搜狗输入法设置为默认输入法。Windows用户在语言设置中选择，macOS用户在键盘设置中配置。确保系统正确识别并激活输入法。

• 4

  登录账户同步设置

  启动搜狗输入法，使用搜狐账户登录以启用云同步功能。登录后可同步个人词库、皮肤偏好等设置到其他设备。完成配置后即可开始使用。

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